【重庆日报】管网改造升级 提升用水品质 清清自来水流进千万家
《重庆日报》9月30日第8版报道
九月二十九日，九龙坡区石坪桥横街志龙石坪苑五洲小区，管道工正在对23栋的水表组进行维护检修。记者张锦辉摄\视觉重庆
“现在好了，供水管网改造后，自来水变得清澈见底，我们再也不用担心用水安全问题。”9月23日，重庆日报记者来到九龙坡区石坪桥横街志龙石坪苑五洲小区，小区居民自治管理委员会主任陈明芳欣喜地告诉记者。
这是一个始建于上世纪80年代的老旧小区，也是曾经的重庆五洲电冰箱厂的家属区。重庆五洲电冰箱厂破产后，小区自身供水管网缺乏维护老化严重，居民打开水龙头，都是发黄的浊水。今年1月，市自来水公司启动管网改造工程，7月基本完成老旧管网改造。
老旧小区供水管网改造只是市自来水有限公司为群众办实事的一个缩影。改扩建水厂提高供水能力、打通城市供水管网瓶颈、推进城乡供水一体化建设、优化用水服务营商环境……近年来，市自来水公司聚焦群众在用水服务中的“急难愁盼”问题，深入了解群众需求，集中解决突出问题，群众对供水服务的安全感、获得感不断提升。
中心城区日供水能力将提升55万吨
“随着我市经济社会发展和城市化速度加快，居民的用水需求也大幅增长，按照国家‘关小扩大，资源整合’要求，中心城区水厂也进行了环保关停，部分区域存在供水缺口的风险。”市自来水公司总经理张世界表示，为了满足市民日益增长的安全优质供水需求，建起从“源头水”到“龙头水”的供水安全保障体系，水厂改扩建的步伐也在加快。
未来几年内，计划投入资金近12亿元，全力推进井口水厂二期扩建工程、丰收坝水厂三期扩建工程、红工水厂三期扩建工程，使中心城区日供水量将在现有供水量基础上新增55万吨。
“市自来水公司提前谋划部署，创新多项举措，保障市民的用水稳定。”张世界以井口水厂为例，该水厂现供水能力为20万吨/天。但随着当地经济社会发展，以及汉渝路水厂的环保关停，已出现了区域供水量不足的问题。
2021年2月，井口水厂二期扩建工程开工，公司克服疫情、高温等不利因素，力争今年年底完成10万吨的通水目标，该工程预计于2022年12月完工。届时，井口水厂将在原有20万吨日供水量的基础上再增20万吨日供水量形成40万吨/日的总规模，全面提高服务区域供水安全保障水平。
管网改造居民喝上“放心水”
“供水能力增加了，但水要安全地送到居民家中，供水管网还有些瓶颈。”张世界表示，今年我市将对中心城区40个老旧小区的二供设备设施和小区管网进行改造，涉及约4.2万户居民，确保群众喝上“放心水”。
不过，供水管网改造并非易事。“山地城市地形复杂，老旧城区的地下管廊资源紧张，地下管线复杂，再加上路窄、房屋密集等因素限制，开挖难度非常大。”对此，负责五洲小区供水管网改造的市自来水公司九龙坡营管所杨家坪片区管道工李强深有感触。
“施工那段时间，我们每天都能看到自来水公司的工作人员，有什么问题也随时能和他们沟通。”陈明芳告诉记者，施工中还有不少人性化的设计，比如排水井盖不设在路中间减少安全隐患，室外管道尽量放置在隐蔽处并用绿色毡布包好，看起来既不杂乱无章，又营造出了绿色环保氛围。
据悉，近两年来，市自来水公司先后投入资金6316万元，改造管道约342公里，使14万多用户受益。
优化营商环境用户少跑路
“从申请到通水仅用时2天，安装快，效率高，还零收费，这是以前想都不敢想的。”近日，重庆玉琼印务有限公司负责人王兴华给市自来水公司打来电话。
市自来水公司副总经理曾杨介绍，企业申请用水按照原来程序，至少需要15个工作日的时间。现在，市自来水公司深化用水“放管服”改革，减环节、减时限、提效率，按照2021年优化营商环境的相关政策要求，将一般用水项目（DN50-DN200）有外线建设办理时限从15个工作日压减为全流程总用时不超过9个工作日，小型低风险项目（DN40及以下）有外线建设办理时限从7个工作日压减为全流程总用时不超过5个工作日。
同时，市自来水公司优化服务举措提档再升级，现登录公司网上营业厅，用户水表表号、用水阶梯、月水量变化趋势图表等信息一目了然，还推出电子化资料，免费提供电子磁卡、电子账单、电子发票等服务，用户轻轻一点，获取信息，办理业务统统搞定。
“接下来，我们还将推出一系列便民利民的服务措施，将居民的用水报装、进度查询、安装款缴纳等事项，都可以在网上办理，将工作目标从‘一次办结’提升到‘一次办好’，不断满足用户对供水优质服务的美好生活需要。”曾杨表示。
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