张子春到基层一线开展带班检查暨中秋国庆“双节”慰问活动
10月4日，6163银河.net163.am党委委员、副总经理张子春先后到重庆水务集团唐家桥污水处理厂、客服中心（应急指挥中心）、综合营业厅等公共服务保障一线开展带班综合检查暨“双节”慰问活动，抽查检查基层单位节日期间生产运行、环保达标、客户服务以及值班值守情况，看望慰问节日期间坚守一线岗位的值班值守人员。
在唐家桥污水处理厂，张子春一行从预处理区到中控室，对污水处理厂整体工艺段开展了现场检查，详细了解生产运行、出水水质、设备维护、应急物资储备、操控系统智能化运行、周边人居环境以及值班值守等情况。要求认真履职尽责，强化值班值守，从严从实从细抓好安全生产和生态环保等工作，全力确保污水达标排放，坚决避免出现“邻避”问题。
张子春在唐家桥污水处理厂
在客服中心（应急指挥中心），张子春一行详细了解了客服中心（应急指挥中心）节日期间话务服务、应急调度及值班值守情况。要求深入践行“五心服务”理念，认真细致做好群众来电接听、记录、转办等工作，及时高效处理客户诉求，擦亮966886服务热线品牌，将优质快捷服务传递到千家万户；要加强应急指挥调度，进一步加强与后台供排水单位等的有效联动，全面做好突发事件应急处理，认真、细致、高效做好管网维护抢修等工作，不断提高供排水服务质量和管理水平，全面确保供排水安全性和可靠性。
在综合营业厅，张子春一行了解了节日期间窗口便民服务情况。要求强化责任意识，树牢服务理念，统筹“线上”服务方式，加大各类用户“线下”服务力度，力求最大限度满足用户用水需求，打通服务群众“最后一公里”，持续擦亮窗口形象。
渝公网安备 50000038014-22001号